Tijdens de eerste contacten worden door de cliënt of door ouders en/of andere betrokkenen diverse vragenlijsten ingevuld, er vindt een uitgebreid onderzoek plaats van de geschetste problemen, er worden video-opnames gemaakt. De gegevens worden geanalyseerd en er wordt zo nodig een verslag van de onderzoekgegevens gemaakt. De bevindingen na dit onderzoek worden met de ouders of met de volwassene besproken. Er wordt in overleg een op de individuele problematiek van de cliënt gericht therapieplan opgesteld waarna verdere afspraken gemaakt worden. Eventuele stappen naar derden worden pas na overleg met de betrokkenen genomen.